近年来,我国旅游业的发展环境发生了空前变化。游客在旅游的过程中已经突破了区域、距离、收入乃至线上线下的限制,旅游需求的个性化越来越突出。一个完整的规模化的智慧景区,需要可视化的平台,统一运营的管理平台,统一的服务平台,数据中心、应用中心,以及物联网平台。从实质上讲,就是强化网络对景区管理者、合作商户以及游客的服务性,为景区管理者提供实时监测与科学决策的依据,为合作商户提供信息共享与销售渠道,为游客提供旅行全程的妥善安排。比如,现在很多景区在智慧旅游建设中,通过旅游官网、流量监测、语音导航等提高景区管理效能,为游客提供便捷服务。