智慧景区建设的要点有哪些？三个方面至关重要！

智慧景区是应用新一代网络信息技术和设备，及时、全面、准确地感知和应用各类旅游信息内容，进而完成旅游服务、旅游管理、旅游宣传和旅游体验的智能化景区。智慧景区的建设来源于旅游流程、游客感受和景区管理的业务流程需求。要完成智慧景区的建设，要考虑很多问题。那么，智慧景区建设的要点有哪些？三个方面至关重要！

1.网络。

在数据和信息时代，互联网是必需品，智能无线网络是景区信息化管理的基础。所以，首先要把景区的wifi网络建好，把景区的IT设备建好。智能无线网络必须按需完成整个景区的无缝建设，覆盖景区网络的热点、房间、餐厅、服务站、出入口。

2.服务。

智慧服务旨在从游客的角度出发，利用信息技术提升旅游体验和质量。游客可以在信息获取、路线规划、产品预订、支付的全过程中感受到智慧景区带来的全新服务体验，享受旅游带来的精神价值。

3.管理。

智慧文化管理是指景区正在利用现代信息技术，将传统的旅游管理模式转变为现代管理模式，使其能够及时准确地掌握游客旅游活动的信息，实现景区管理从传统的被动处理、事后管理向过程管理、实时管理的转变，最终实现科学决策、科学管理。

4.营销。

智慧市场营销，景区依托信息技术，主动获取游客信息，建立游客客源、个人喜好、消费观念等数据的分析系统，充分了解游客需求、意见和建议的变化，同时挖掘旅游热点和游客兴趣点。

5.共享。

目前，许多景区之间以及景区内各部门、各系统之间的团结互助体系尚未形成。这种情况不仅表现在业务流程协作上，还表现在信息交换和资源共享上，导致景区服务项目效率低下，不能及时处理旅客的问题，发展动力不足。所以要完成智慧景区，首先要完成信息资源的共享。

结语：

智慧景区建设可以提高景区及相关产业链的服务水平，进而提高旅游业的综合管理和运营能力，提高各景区的旅游服务质量。还能促进吃、住、行、游、娱、购等六大要素的深度融合，为游客提供方便快捷的智慧服务，促进旅游经济发展。

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