文旅：全球首个露营旅游国际标准发布，中国在旅游住宿业实现零的突破！

近日，国际标准化组织（ISO）发布国际标准《露营旅游 营地设施及服务要求与建议》（以下简称《露营旅游》）。这是全球首个露营旅游领域的国际标准，也是我国在旅游住宿业领域牵头制定的首个国际标准——中国旅游的标准话语权，首次延伸至全球露营产业。

《露营旅游》并非简单地规范"营地应该有什么设施"，而是从设施、服务、管理、安全、可持续等多个维度，建立一套可供各国参照使用的通用规范。上海商学院酒店管理学院副院长符全胜是标准的发起者、起草者之一。他介绍，《露营旅游》主要呈现5个亮点：一是覆盖多类露营场景，包括帐篷露营、旅居车露营、露营屋等；二是突出设施与服务的完整性，对营地布局设计、卫生设施、饮用水供应等各环节作出规范；三是强调安全与应急保障，将安全、安保和应急管理纳入基本要求；四是重视绿色可持续运营，关注废物管理、资源利用和环境友好；五是体现包容性，将无障碍服务环境纳入考量，回应亲子游客、老年游客、残障游客的多元需求。

从提案到发布，标准制定历时4年有余。2022年3月，中方正式提交标准提案，同年5月在国际标准化组织旅游及相关服务技术委员会线上全会进行陈述答疑；2023年6月，经该技术委员会住宿业工作组审议，创新采取中国、德国、阿根廷三国专家联合担任项目负责人机制，充分吸收亚洲、欧洲、南美洲等不同区域的露营产业发展经验。研制过程中，中外专家围绕标准适用范围、技术指标普适性、各国产业发展差异等问题反复磋商，累计研究回复国际修改意见101条。2024年10月，项目以88.9%的高赞成率通过投票正式立项，最终汇聚12个国家的专家力量完成制定。

文化和旅游部旅游质量监督管理所所长、全国旅游标准化技术委员会秘书长刘建明表示，《露营旅游》国际标准的正式发布具有重要现实意义。当前，露营旅游在全球快速兴起，标准的出台积极回应全球露营旅游市场的客观需要，为不同国家和地区搭建起共通的行业准则——一方面引导露营地在安全保障、生态保护、服务品质等方面对标规范，促进行业提质升级；另一方面为国际露营产业交流提供统一的技术语言，支撑跨境露营产业合作发展。

标准的中国智慧体现在把国内丰富的市场实践转化为可供各国参考的服务规则。起草专家之一、中国贸促会商业行业委员会秘书长姚歆介绍，我国露营旅游消费需求多元，既有自带帐篷、旅居车露营，也有营地提供住宿设施的度假体验，为标准研制提供了发现问题、验证方案的实践基础。

当"精致露营"从风口走向常态，一份由中国牵头的国际标尺，正在为这个年轻产业划定行稳致远的边界。

| 素材来源：全国旅游标准化技术委员会，中国旅游报，网络

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